Excluir a sua conta
É imediato e não passa por ninguém.
Pelo app (celular ou computador)
- Abra a Turbo Oficina e entre com a sua conta. No navegador, use turbooficina.com.br/app.html.
- Toque em Ajustes.
- No fim da tela, toque em Excluir minha conta.
- Escreva EXCLUIR para confirmar e toque em Excluir para sempre.
O que é apagado
- Se você é o dono da oficina: a oficina inteira. Dados da oficina, orçamentos, ordens, clientes, estoque, os links de aprovação e o acesso de todos os mecânicos da equipe.
- Se você é mecânico: só a sua conta e o seu acesso. A oficina e o trabalho dela continuam com o dono.
- A sua conta de entrada (Google ou Apple) é desligada do app. Se você entrou com a Apple, a ligação com o seu ID Apple também é revogada.
As cópias de segurança automáticas do banco somem em até 7 dias. Não dá para desfazer a exclusão.
Assinatura
Apagar a conta não cancela uma assinatura feita pela App Store ou pelo Google Play. Cancele antes, nas assinaturas da sua conta da loja: no iPhone, em Ajustes, no seu nome, Assinaturas; no Android, no Google Play, em Pagamentos e assinaturas.
Não consegue entrar?
Peça a exclusão pela página de suporte, com o e-mail da conta. Confirmamos que a conta é sua e apagamos em até 15 dias.